O Bosni i Hercegovini se najčešće govori kroz prizmu političkih blokada, ekonomske neizvjesnosti ili priča o odlasku mladih.
Zato je vrijedno zabilježiti trenutke kada se ime naše zemlje spomene u sasvim drugačijem kontekstu, na mjestima gdje se okupljaju lideri koji oblikuju budućnost svjetske digitalne trgovine i globalnog poslovanja.
Na međunarodnoj WCA eCommerce Conference održanoj u Salzburgu, konferenciji koju organizira WCAworld, najveće svjetsko logističko udruženje s članicama u oko 180 zemalja, Bosna i Hercegovina prvi put je imala svog predstavnika na glavnoj bini. Belma Ljuta Agić, izvršna direktorica eCommerce asocijacije u BiH, nastupila je kao keynote govornica i pred učesnicima iz cijelog svijeta predstavila realnu sliku domaćeg tržišta: tržišta koje ima potencijal, ali se još uvijek suočava s ozbiljnim izazovima. Izdvojeni su problemi poput nedostatka infrastrukture, složene logistike i još uvijek visokog udjela plaćanja pouzećem. Uz to, ukazala je i na pozitivne trendove, poput rasta mobilne kupovine i sve većeg povjerenja u domaće web trgovine, te predstavila primjere domaćih brendova koji su kroz kvalitet i prepoznatljiv dizajn stekli međunarodnu prepoznatljivost i pokazali da i mala tržišta mogu graditi globalnu vidljivost.
Kako je istakla Agić, ovo je bio važan trenutak jer je omogućio da se glas malog tržišta čuje među onima koji inače slušaju samo priče velikih. „Na ovakvim konferencijama najčešće se čuju glasovi velikih tržišta, a nama je bilo važno da iskoristimo priliku i predstavimo gdje smo, ali i šta nam je potrebno da bismo se razvijali. Ovo nije bio trenutak za uljepšavanje, nego za iskren razgovor o stvarnom stanju našeg tržišta”, naglasila je.
Sličnu poruku o potrebi iskrenog dijaloga i regionalnog povezivanja prenio je i Orhan Gazibegović, predsjednik eCommerce asocijacije u BiH, na WORLDEF ISTANBUL, jednom od najvećih svjetskih događaja u oblasti digitalne trgovine, koji je ove godine okupio više od 30.000 učesnika, 310 izlagača i oko 150 govornika iz više od 40 zemalja. Govoreći o iskustvima tržišta u regiji, Gazibegović je istakao koliko je važno jačati saradnju i usklađivati standarde kako bi jugoistočna Evropa bila konkurentnija i spremnija za globalne tokove digitalne trgovine.
Kako je poručio Gazibegović, iako ovakvi forumi ne donose gotova rješenja, oni su ključni za otvaranje vrata buduće saradnje.
„Na ovakvim forumima ne donose se gotova rješenja, ovdje se grade mostovi saradnje i povjerenja. Upravo zato je bilo od izuzetne važnosti predstaviti specifičnosti i iskustva tržišta Bosne i Hercegovine, kako bismo pokazali da imamo znanje, potencijal i volju da budemo ravnopravan sagovornik u regionalnim i evropskim tokovima. Otvaranjem prostora za dijalog sa zemljama i kompanijama koje mogu postati naši partneri u budućnosti, činimo važan korak ka jačanju domaće ekonomije i međunarodnog pozicioniranja BH kompanija“, kazao je.
Ovi nastupi neće odmah donijeti rješenja za domaće eCommerce izazove, ali su važni jer su omogućili da Bosna i Hercegovina iznese vlastitu priču na mjestima gdje se inače rijetko čuje, tamo gdje se oblikuju pravci razvoja digitalne trgovine u godinama koje dolaze.